Política de Privacidade 

Este site é de titularidade de GGN – Consultoria LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 44.377.971/0001-20 e localizada em São Paulo – SP, (doravante denominada “GGN Consulting” ou simplesmente “GGN”). 

A GGN valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários que acessam este site, preenchem formulários, consomem conteúdos ou interagem com seus canais digitais. 

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente: 

• Quais dados pessoais são coletados; 

• Como e para quais finalidades esses dados são utilizados; 

• Com quem podem ser compartilhados; 

• Por quanto tempo são armazenados; 

• Quais são os direitos dos titulares de dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). 

Ao utilizar este site e fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com as condições descritas nesta Política. 

1. Controlador e encarregado pelo tratamento de dados

A GGN Consulting atua como Controladora dos dados pessoais tratados no âmbito deste site, ou seja, é a responsável pelas decisões referentes ao tratamento desses dados. 

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, a GGN disponibilizará um Encarregado de Proteção de Dados (DPO), que poderá ser contatado pelo e-mail: 

E-mail do Encarregado (DPO): ginoguarniero@ggnconsulting.com.br 

Por meio desse canal, o titular poderá: 

• Esclarecer dúvidas sobre esta Política; 

• Solicitar informações sobre seus dados pessoais; 

• Exercer seus direitos previstos na LGPD; 

• Apresentar reclamações ou sugestões relacionadas à privacidade. 

2. Quais dados pessoais são coletados

A GGN pode coletar diferentes tipos de dados pessoais, a depender da interação do usuário com o site. 

2.1. Dados informados diretamente pelo usuário 

São os dados fornecidos voluntariamente pelo usuário ao: 

• Preencher formulários de contato; 

• Solicitar diagnósticos, reuniões ou propostas; 

• Realizar downloads de materiais (e-books, guias, planilhas, artigos, estudos, apresentações etc.), inclusive na Biblioteca de Materiais; 

• Inscrever-se para receber conteúdos, newsletters, convites para eventos ou comunicações da GGN. 

Entre esses dados, podem estar: 

• Nome completo; 

• E-mail corporativo ou pessoal; 

• Telefone ou celular; 

• Empresa, cargo, área de atuação e segmento; 

• Cidade, estado e país; 

• Informações sobre o contexto da empresa ou desafios do negócio (quando inseridos em campos de texto aberto); 

• Preferências de contato ou temas de interesse. 

O usuário é responsável pela veracidade, exatidão e atualização dos dados que fornece. 

2.2. Dados coletados automaticamente (navegação e dispositivos) 

Ao acessar e navegar neste site, determinados dados podem ser coletados de forma automática, por meio de cookies e tecnologias similares, tais como: 

• Endereço IP; 

• Dados de dispositivo (modelo, sistema operacional, navegador, resolução de tela); 

• Dados de uso e interação com o site (páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, origem de tráfego); 

• Identificadores de cookies e outros identificadores únicos. 

Esses dados são utilizados principalmente para: 

• Medir e analisar a performance do site; 

• Melhorar a experiência de navegação; 

• Apoiar ações de marketing e mensuração de campanhas. 

2.3. Dados decorrentes de comunicações com a GGN 

Quando o usuário se comunica com a GGN por e-mail, telefone, WhatsApp (se houver), formulários ou outros canais indicados no site, podem ser coletados: 

• Dados de identificação e contato; 

• Registros de interações, histórico de solicitações e respostas; 

• Informações adicionais fornecidas espontaneamente pelo usuário. 

3. Bases legais para o tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais pela GGN se apoia em diferentes bases legais previstas na LGPD, a depender do contexto: 

• Consentimento do titular: quando o usuário manifesta concordância, por exemplo, ao autorizar o recebimento de conteúdos, newsletters, convites ou materiais; 

• Legítimo interesse do controlador: para fins de relacionamento B2B, comunicação com leads e clientes, melhoria de produtos/serviços, análise de audiência e performance do site, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular; 

• Execução de contratos ou procedimentos preliminares: quando o tratamento é necessário para atender solicitações de propostas, reuniões, diagnósticos ou serviços; 

• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias: quando a lei exigir a guarda ou disponibilização de determinados dados; 

• Exercício regular de direitos: em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, quando necessário. 

4. Para quais finalidades os dados são utilizados

Os dados pessoais coletados pela GGN podem ser utilizados para as seguintes finalidades: 

4.1. Relacionamento, atendimento e negócios 

• Responder contatos enviados pelo formulário do site ou outros canais indicados; 

• Analisar solicitações de diagnóstico estratégico, reuniões ou apresentações de soluções; 

• Elaborar e enviar propostas comerciais; 

• Manter e fortalecer o relacionamento com leads, clientes e parceiros. 

4.2. Conteúdos, materiais e comunicação 

• Disponibilizar e enviar materiais solicitados (e-books, guias, estudos, templates, planilhas, convites para eventos); 

• Enviar conteúdos relevantes relacionados às soluções e temas de interesse do usuário; 

• Oferecer newsletter, artigos, cases, informações sobre eventos, webinars, pesquisas ou novidades da GGN; 

• Realizar ações de nutrição de leads, segmentação de contatos e comunicação direcionada, respeitando as preferências do usuário. 

4.3. Análise, melhorias e segurança 

• Medir a audiência e performance do site, conteúdos e campanhas; 

• Aperfeiçoar a experiência de navegação e usabilidade; 

• Identificar problemas técnicos e adotar medidas de segurança; 

• Produzir relatórios e estatísticas internas (sempre que possível, com dados agregados ou anonimizados). 

4.4. Cumprimento de obrigações legais e proteção de direitos 

• Atender a obrigações legais, regulatórias ou ordens de autoridades; 

• Prevenir fraudes, garantir segurança e proteger os direitos da GGN, de usuários e de terceiros; 

• Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, se necessário. 

5. Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

A GGN não comercializa dados pessoais de usuários. 

No entanto, para viabilizar suas atividades, os dados podem ser compartilhados com: 

Fornecedores e prestadores de serviços que atuam como operadores de dados, por exemplo: 

• Plataformas de automação de marketing e CRM; 

• Ferramentas de disparo de e-mails e gestão de campanhas; 

• Plataformas de analytics, mensuração de acessos e performance; 

• Provedores de hospedagem, servidores, armazenamento em nuvem e segurança; 

• Parceiros de negócio, em ações específicas de co-marketing, eventos ou iniciativas conjuntas, sempre que isso for comunicado ao usuário ou houver base legal adequada; 

• Autoridades públicas ou órgãos reguladores, quando necessário para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou decisões de autoridades. 

Nesses casos, a GGN busca: 

• Compartilhar apenas os dados necessários para cada finalidade; 

• Garantir que os terceiros observem padrões adequados de segurança e confidencialidade; 

• Formalizar as responsabilidades por meio de contratos específicos, sempre que aplicável. 

5.1. Transferência internacional de dados 

É possível que alguns dados sejam armazenados ou processados em servidores localizados fora do Brasil, em especial quando utilizados serviços de nuvem, e-mail, automação ou analytics com infraestrutura global. 

Nesses casos, a GGN adotará medidas para assegurar que a transferência internacional de dados ocorra em conformidade com a LGPD, por meio de: 

• Uso de fornecedores com práticas reconhecidas de segurança e privacidade; 

• Adoção de cláusulas contratuais adequadas, sempre que cabível. 

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

6.1. O que são cookies? 

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, tablet, smartphone) quando ele visita um site. Eles podem servir para: 

• Garantir o funcionamento adequado do site; 

• Lembrar preferências de navegação; 

• Entender como o site é utilizado; 

• Apoiar ações de marketing e mensuração de campanhas. 

6.2. Tipos de cookies utilizados 

Neste site, podem ser utilizados, por exemplo: 

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site e para permitir recursos básicos; 

• Cookies de desempenho e analytics: ajudam a entender como os usuários utilizam o site (páginas mais acessadas, tempo médio, origem de tráfego), permitindo melhorias contínuas; 

• Cookies de marketing/remarketing: utilizados para exibir conteúdos e anúncios mais alinhados aos interesses do usuário, bem como para mensurar resultados de campanhas. 

6.3. Gestão de cookies 

O usuário pode gerenciar a utilização de cookies por meio das configurações de seu navegador, podendo: 

• Bloquear cookies; 

• Excluir cookies já armazenados; 

• Ser notificado quando um cookie estiver sendo utilizado. 

É importante ressaltar que a desativação de determinados cookies pode impactar a experiência de navegação e o funcionamento de algumas funcionalidades do site. 

7. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da LGPD, o titular de dados pessoais possui, entre outros, os seguintes direitos: 

• Confirmação de tratamento: saber se a GGN realiza tratamento de seus dados pessoais; 

• Acesso aos dados: obter informações sobre quais dados são tratados e, quando aplicável, cópia desses dados; 

• Correção de dados: solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; 

• Anonimização, bloqueio ou eliminação: requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD; 

• Portabilidade dos dados: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os requisitos legais e regulatórios; 

• Eliminação de dados tratados com consentimento: requerer a exclusão de dados tratados com base no consentimento, salvo nas hipóteses de guarda permitidas ou exigidas por lei; 

• Informação sobre compartilhamento: obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a GGN realiza uso compartilhado de dados; 

• Revogação do consentimento: revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado até então; 

• Oposição ao tratamento: quando cabível, opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse ou outra hipótese legal, caso entenda que há descumprimento da LGPD; 

• Reclamação à autoridade competente: apresentar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso entenda necessário. 

Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato com a GGN por meio do e-mail do Encarregado (DPO) indicado na Seção 1, fornecendo as informações mínimas necessárias para sua identificação e atendimento da solicitação. 

8. Medidas de segurança

A GGN adota medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, uso indevido, alterações ou divulgações indevidas, tais como: 

• Controles de acesso restrito a colaboradores e parceiros que realmente necessitam dos dados; 

• Políticas e orientações internas de confidencialidade; 

• Uso de ferramentas de segurança, como firewalls e, quando aplicável, criptografia; 

• Monitoramento e revisão periódica de práticas de segurança da informação. 

Apesar dos esforços da GGN, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Em caso de ocorrência que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a GGN tomará as medidas cabíveis, incluindo, quando exigido, a comunicação aos afetados e à ANPD. 

9. Prazo de armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pela GGN: 

• Pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas nesta Política; 

• Pelo período exigido por leis ou regulações aplicáveis; 

• Pelo prazo necessário à proteção de direitos da GGN em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, se for o caso. 

Encerrada a necessidade de uso, os dados poderão ser: 

• Eliminados de forma segura; ou 

• Anonimizados, de modo que não permitam a identificação do titular. 

10. Comunicações de marketing e opt-out

Ao preencher formulários ou solicitar materiais, o usuário poderá autorizar o recebimento de: 

• Conteúdos educativos; 

• Notícias, artigos, cases e estudos; 

• Convites para eventos, webinars e ações promovidas pela GGN; 

• Informações sobre soluções, produtos e serviços da GGN. 

O titular poderá, a qualquer momento: 

• Cancelar a inscrição (opt-out) por meio de links de descadastramento presentes nos e-mails enviados; ou 

• Solicitar a interrupção de comunicações pelo canal do Encarregado (DPO), indicado nesta Política. 

Mesmo após a solicitação de opt-out, a GGN poderá manter o envio de comunicações estritamente necessárias, por exemplo: respostas a contatos, comunicações contratuais ou informações obrigatórias por lei. 

11. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para sites, páginas, conteúdos ou serviços de terceiros. 

A GGN não controla, não endossa e não se responsabiliza: 

• Pelas práticas de privacidade e proteção de dados de sites de terceiros; 

• Pelo conteúdo, precisão, políticas ou termos aplicados nesses ambientes. 

Recomenda-se que o usuário consulte as políticas de privacidade e termos de uso dos respectivos sites que vier a visitar por meio de links externos. 

12. Atualizações desta Política de Privacidade

A GGN poderá, a qualquer momento, alterar ou atualizar esta Política de Privacidade, visando: 

• Adequar-se a eventuais mudanças legais ou regulatórias; 

• Refletir alterações em processos internos, tecnologias ou serviços; 

• Aprimorar a transparência com os usuários. 

A versão vigente será sempre a última disponibilizada nesta página, com indicação da data de atualização abaixo: 

Última atualização: 11/12/2025 

Recomenda-se que o usuário revise periodicamente esta Política. 

13. Lei aplicável e foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). 

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias oriundas da interpretação ou aplicação deste documento.